bookmark_borderLa televisión que nos ve a nosotros

TVwatchingyouEn el año 2000 asistí a un curso de verano en Tudela donde no recuerdo qué ponente habló de que Internet debía moverse hacia la televisión, porque era el objeto más común en los hogares. Él veía claro que la penetración sería tremenda, no sólo por ser fácil de manejar, sino porque la gente pasa delante de la caja tonta muchas horas. Las cifras cantan, y además, asustan.

Aunque la conexión de la televisión con Internet en España todavía parece cosa de meigas, no tardará en llegar. Con ella los problemas de privacidad de Internet se trasladarán a todos los hogares sin excepción. Si ahora es muy interesante para los medios de comunicación conocer qué estamos viendo y a qué hora, imaginemos si tienen en sus manos un instrumento que les proporciona esa información sin esfuerzo y además, muy refinada, referida al individuo. Porque claro, en casa cada uno podrá disponer de un perfil diferente para ver la televisión.

Las empresas de televisión por cable y satélite llevan tiempo trabajando en tecnologías para emitir anuncios lo más personalizados posible, como cuenta el WSJ. Pero vamos más allá todavía: la empresa Flingo, teniendo en cuenta que hay mucha gente que cuando ve la televisión, se pone a navegar, ha desarrollado una tecnología que envía información de lo que estamos viendo en la tele a un servidor que identifica el contenido. Si utilizamos la misma conexión con nuestro portátil, iPad u otro dispositivo, las páginas web podrán adaptar su contenido, anuncios y ofertas al contenido televisivo, ya sea de un canal, o de un DVD que estemos viendo.

Ya no es el llamado Internet de los objetos. En este caso vamos un pasito más allá, es el objeto retransmitiendo en directo información sobre mis preferencias a Internet.

Preparémonos, porque vamos a ser espiados hasta por la lavadora y el tostador. No es broma.

bookmark_borderUna breve reflexión

ElPensadorEn diez años de profesión he visto que la percepción de esta «cosa nostra» de la protección de datos por las empresas es bastante negativa. En el mejor de los casos, se lo toman como un mal menor, como algo que hay que solucionar gracias a que existe una obligación legal y porque se está expuesto a grandes sanciones. No es una novedad. A veces menciono que esa percepción merece que se califique a esas empresas de prehistóricas en relación a la LOPD, porque ya llevamos un tiempecito hablando de la Sociedad de la Información, y resulta que entre esa información, lo que se está tornando cada vez más valioso son los datos de los clientes. No hay más que tirar de literatura empresarial, todo gira en torno al cliente.

Vamos a pensar en un momento en la empresa más de moda, Facebook, obviando que sea norteamericana. ¿Cuál es la materia prima que tiene que explotar? Sus usuarios y sus preferencias, nada más. Y resulta que en España tenemos una normativa que habla de cómo tratar la información de esos usuarios, de cómo pedirles permiso para usar sus datos, de cómo poder cederlos a otras empresas… ¿protección? Estoy harto de oír hablar de «protección». La protección también, por supuesto, pero la LOPD lo que marca también es cómo gestionar los datos, y dentro de esa gestión, entra la protección.

Las empresas proveedoras de tecnología también tienen gran parte de culpa en que se pase olímpicamente de la LOPD. Y voy a ir a por lo último de lo último: ¿alguien se acuerda de lo que dice la Disposición Adicional Única del Real Decreto 1720/2007, que desarrolla la dichosa LOPD? Lo refresco:

Los productos de software destinados al tratamiento automatizado de datos personales deberán incluir en su descripción técnica el nivel de seguridad, básico, medio o alto, que permitan alcanzar de acuerdo con lo establecido en el Título VIII de este Reglamento

Por favor, si alguien tiene conocimiento de algún producto de esos que incluya esa descripción, que la pase por un escaner y me la envíe. Se lo agradeceré, en serio. ¿Es que esto no pueden pararse a pensar que puede constituir una ventaja competitiva? Y más en un mercado en el que a ninguno le preocupa, o donde todos están pensando más en la amenaza de la sanción que en otras cosas a la hora de leer la LOPD.

Voy a poner un ejemplo, también norteamericano: Microsoft. Fijaros en el documento «Privacy Guidelines for Developing Software Products and Services», disponible en este enlace. En su página 5 hace mención a la normativa que persigue cumplir a la hora de desarrollar productos y servicios… Si, ya se que automáticamente pensamos que «no tienen LOPD», «aquello es la selva», y que «en Estados Unidos pueden hacer lo que les de la gana con los datos de la gente». Pero eso es cierto a medias, y la mayor parte de las veces, mentira, porque con sus normativas intentan cumplir. ¿Algún voluntario a pasarme unas normas de este tipo aplicables aquí en la Piel de Toro?

Por cierto, hoy he leído en Techcrunch que Facebook vale más que Yahoo y EBay. Ya, ya se que no aplica la LOPD, pero no veas la de dinero que les toca soltar por sugerencias del primo hermano de la AEPD allí.